IA y automatización · Donostia
IA y automatización para pymes.
Un chatbot que atiende a tus clientes cuando tú no puedes, tareas repetitivas que se hacen solas y tus herramientas conectadas entre sí. Sin promesas mágicas: automatizo lo que a tu negocio le ahorra tiempo de verdad, y solo si tiene sentido para tu caso.
O directo: 659 43 86 23
webs y herramientas
- Chatbotentrenado con tu negocio
- Automatizaciónde tareas repetitivas
- Integracionescon lo que ya usas
Donostia / San Sebastián · Gipuzkoa
¿Cuánto tiempo se te va en tareas que se repiten?
«Contesto lo mismo veinte veces al día.»
Horarios, precios, cómo llegar, si hay cita libre. Preguntas legítimas, pero que no tienes por qué responder tú una a una.
«Los mensajes de fuera de horario se pierden.»
El cliente que escribe un domingo por la noche no espera al lunes: escribe al siguiente. Recoger ese contacto no necesita que estés despierto.
«Paso datos a mano de un sitio a otro.»
Del formulario al Excel, del Excel al programa de facturación, del correo a la agenda. Copiar datos es trabajo de máquina, no de persona.
«Probé algo de IA y no sirvió para nada.»
Normal: la IA genérica no conoce tu negocio. La diferencia está en montarla sobre tus datos, tus procesos y tus herramientas, y probarla hasta que responde bien.
La pregunta no es «¿qué puede hacer la IA?», sino qué te quito de encima.
Automatizo lo que te ahorra tiempo de verdad
- Chatbot entrenado con tu negocio. Responde las dudas frecuentes con tu información real —servicios, horarios, condiciones— y recoge el contacto cuando tú no estás. Si no sabe algo, te lo pasa a ti en vez de inventar.
- Tareas repetitivas automatizadas. Avisos y confirmaciones automáticas, formularios que rellenan solos tu hoja de cálculo o tu programa, correos que se envían cuando toca.
- Tus herramientas, conectadas. Web, correo, calendario, facturación, WhatsApp: si tu negocio usa varias piezas, pueden hablar entre ellas. Es el trabajo de integración que llevo años haciendo en webs y tiendas.
- Todo medido. Cuántas conversaciones atiende el chatbot, cuántos contactos recoge, cuánto trabajo te está quitando. Si no se mide, no sabes si funciona.
Primero la tarea, después la herramienta
Uso IA a diario en mi propio trabajo, así que sé lo que hace bien y dónde falla. Por eso no vendo «transformación digital»: monto cosas pequeñas que funcionan y se notan.
Detectamos la tarea
Me cuentas tu día a día y buscamos qué se repite, qué se pierde y qué te quita tiempo. Ahí está el valor, no en la moda.
Te propongo lo mínimo útil
La automatización más pequeña que resuelve el problema, con presupuesto cerrado. Si no te compensa, te lo digo y no se hace.
Lo monto y lo probamos
Se entrena con tu información real y se prueba con casos de verdad antes de publicarlo. Nada sale a producción sin probar.
Se mide y se mantiene
Como todo lo que hago: con datos de lo que está aportando y alguien que responde si algo falla. Sin abandonos.
¿Qué tarea te roba más tiempo cada semana?
Cuéntamela y te digo si se puede automatizar, cómo lo haría y qué te costaría. Y si la respuesta honesta es «esto no te compensa», también te lo diré. Sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Qué se puede automatizar en un negocio pequeño?
Más de lo que parece: responder las dudas que te preguntan siempre, recoger contactos fuera de horario, avisos automáticos de citas o pedidos, pasar los datos de un formulario a tu hoja de cálculo o tu programa, conectar la web con tu calendario o tu facturación. La clave es empezar por la tarea que más tiempo te roba, no por la tecnología de moda.
¿El chatbot se inventará respuestas?
Ese es justo el trabajo: el chatbot se entrena solo con la información de tu negocio (servicios, horarios, condiciones, preguntas frecuentes) y, cuando no sabe algo, en vez de inventar te pasa el contacto a ti. Se prueba a fondo antes de publicarlo.
¿Necesito una web nueva para esto?
No. El chatbot y las automatizaciones se pueden montar sobre tu web actual, esté hecha por mí o no. Primero le echo un vistazo y te digo qué se puede hacer con lo que ya tienes.
¿Cuánto cuesta automatizar una tarea o montar un chatbot?
Depende del alcance: no es lo mismo un aviso automático que un chatbot conectado a tu agenda. Cuéntame qué quieres quitarte de encima y te doy un presupuesto cerrado, sin compromiso. Y si veo que no te compensa, te lo digo.
¿Esto sustituye el trato con mis clientes?
No, y no debería. La automatización quita lo repetitivo (contestar lo mismo veinte veces, copiar datos a mano) para que el trato personal lo des donde importa. Un chatbot recoge el contacto a las once de la noche; quien responde de verdad sigues siendo tú.